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O ano que vem vai ser diferente. Sempre ouvimos e falamos isso.
Opções de mudanças, novas idéias e novos projetos. Mas, analisando mais de
perto e com um pouco mais de preocupação técnica e de tendências, podemos
traçar alguns fatos que já vêm acontecendo em 2009 e que se concretizarão
em 2010.
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• Já existem no mercado, em 2009, muitas empresas sendo criadas nos
diversos segmentos. Vemos que algumas vão realmente “vingar”, pois
apresentam projetos interessantes e de longo prazo. Isto significa que o
consumidor, o cliente, terá mais opções e maior poder de decisão de
escolha dos produtos para seus cavalos.
• Estamos assistindo a uma verdadeira revolução de relacionamento entre
empresas e consumidores. A lacuna entre o departamento de marketing e o
que chamamos de “pessoal de campo” ainda é muito grande. Quem
entende de marketing precisa sair do escritório e sentir “na pele” o que o
campo revela. Com isso, o potencial de criatividade destas pessoas será
muito maior, pois passam a viver a realidade dos produtos e dos clientes.
Visitas para cafés e conversas sobre o mercado não garantem mais nada. É
preciso passar os dias fora do escritório e identificar soluções para cada
cliente.
• As necessidades de um haras não são as mesmas de um centro de
treinamento. As de uma escola de equitação não são as mesmas de um
clube hípico. Porém, todos são consumidores dos mesmos produtos. Como,
então, vender estes mesmos produtos para realidades tão diferentes?
Estudando cada um, percebendo o que é valor para cada um, criando
soluções para cada um;
• As exclusividades estão condenadas. Em uma era de mídia digital, vídeos,
blogs e abertura da informação, exigir exclusividade será cada vez mais
difícil. Conseguirá exclusividade a empresa que tiver diferenciais grandes,
que sejam valor para seus clientes e que sejam reconhecidamente éticas e
responsáveis com o mercado em que atuam.
Semana de
27 de Dezembro de 2009 a 2 de Janeiro de 2010.
www.universidadedocavalo.com.br
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